Informativa sul trattamento dei dati personali

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è:

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il titolare all'indirizzo email sopra indicato.

2. Dati personali trattati

Attraverso il sito e l'area riservata possono essere raccolti e trattati i seguenti dati.

Dati di registrazione

• indirizzo email usato come username;
• password, conservata in forma protetta;
• nome e cognome del referente;
• numero di cellulare;
• dati tecnici relativi all'accesso all'area riservata.

Dati aziendali e fiscali

• denominazione o ragione sociale;
• partita IVA italiana o comunitaria;
• partita IVA extra UE o TIN, Tax Identification Number;
• codice fiscale, ove richiesto;
• PEC;
• eventuale recapito REM/eIDAS;
• codice SDI;
• email per invio fattura;
• sito web;
• numero di telefono aziendale.

Indirizzi

• indirizzo di fatturazione;
• indirizzo di spedizione;
• Stato, provincia, città, CAP/ZIP code, via o piazza, numero civico;
• eventuali descrizioni aggiuntive utili alla fatturazione o alla spedizione.

Dati relativi alle richieste di preventivo

• servizio richiesto;
• descrizione del progetto;
• materiali, tecnologie o lavorazioni selezionate;
• note tecniche inserite dall'utente;
• stato della richiesta;
• storico delle richieste e dei preventivi.

File e allegati tecnici

• file 3D caricati dall'utente;
• disegni tecnici;
• specifiche progettuali;
• documentazione tecnica allegata alla richiesta.

I file caricati possono contenere informazioni tecniche, industriali o progettuali. L'utente è invitato a non inserire nei file o nelle note dati personali non necessari alla valutazione del preventivo.

Dati tecnici di navigazione e sicurezza

• indirizzo IP;
• data e ora di accesso;
• log tecnici;
• informazioni relative al browser, al dispositivo e al sistema operativo;
• dati necessari a garantire il corretto funzionamento e la sicurezza della piattaforma.

3. Finalità del trattamento

I dati sono trattati per le seguenti finalità:

a) Registrazione e gestione dell'account

I dati vengono utilizzati per creare l'account utente, consentire l'accesso all'area riservata, identificare il referente aziendale e permettere la consultazione dello storico delle richieste.

b) Gestione delle richieste di preventivo

I dati inseriti nel form e i file caricati vengono utilizzati per analizzare la richiesta, valutare la fattibilità tecnica, elaborare il preventivo e comunicare con il cliente.

c) Verifica dei dati aziendali e fiscali

I dati aziendali e fiscali possono essere verificati da Ydealogica S.r.l. prima dell'invio del preventivo, al fine di controllare la correttezza delle informazioni inserite e gestire correttamente le successive attività amministrative e commerciali.

d) Comunicazioni operative

I dati di contatto vengono utilizzati per inviare comunicazioni relative alla richiesta, chiedere eventuali integrazioni, comunicare aggiornamenti di stato, trasmettere preventivi o fornire informazioni sui servizi richiesti.

e) Gestione amministrativa, contabile e fiscale

I dati possono essere trattati per adempiere a obblighi amministrativi, contabili, fiscali e contrattuali previsti dalla normativa vigente.

f) Sicurezza della piattaforma

I dati tecnici e i log possono essere trattati per proteggere il sito, prevenire accessi non autorizzati, verificare il corretto funzionamento dei sistemi e tutelare i dati, i file 3D e le informazioni caricate dagli utenti.

g) Newsletter e comunicazioni promozionali

Solo previo consenso libero e specifico dell'utente, l'indirizzo email potrà essere utilizzato per l'invio di comunicazioni informative, commerciali o promozionali relative ai servizi di Ydealogica S.r.l.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, per la registrazione, la gestione dell'account, l'invio e la valutazione delle richieste di preventivo e le comunicazioni operative;
• adempimento di obblighi di legge, per la gestione amministrativa, fiscale e contabile;
• legittimo interesse del titolare, per la sicurezza informatica, la protezione della piattaforma, la prevenzione di abusi e la tutela dei diritti di Ydealogica S.r.l.;
• consenso dell'utente, per l'invio di newsletter o comunicazioni promozionali e per eventuali trattamenti facoltativi.

5. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati richiesti come obbligatori è necessario per registrarsi, inviare una richiesta di preventivo, consentire la valutazione tecnica del progetto e ricevere comunicazioni da Ydealogica S.r.l.

Il mancato conferimento dei dati obbligatori può impedire la registrazione, l'invio della richiesta o la formulazione del preventivo.

Il conferimento dei dati indicati come facoltativi, come il sito web o l'iscrizione alla newsletter, non pregiudica l'utilizzo dei servizi principali.

6. Modalità di trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, secondo criteri di correttezza, liceità, trasparenza, minimizzazione e sicurezza.

Il trattamento può avvenire tramite sito web pubblico, form di registrazione, form di richiesta preventivo, area riservata cliente, dashboard gestionale aziendale, backend applicativo, database e sistemi di conservazione dei file caricati.

L'accesso ai dati è consentito solo a soggetti autorizzati, nei limiti delle rispettive funzioni e secondo livelli di permesso differenziati.

7. Sicurezza dei dati e dei file caricati

Ydealogica S.r.l. adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali e i file caricati dagli utenti.

In particolare, la piattaforma può prevedere:

• utilizzo del protocollo HTTPS;
• autenticazione per l'accesso all'area riservata;
• gestione di ruoli e permessi;
• validazione dei dati inseriti nei form;
• controllo dei file caricati;
• conservazione dei file 3D in aree non pubblicamente accessibili;
• accesso ai file solo tramite utenti autorizzati;
• misure di protezione da accessi non autorizzati;
• tracciamento delle operazioni rilevanti;
• backup e procedure di sicurezza.

8. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere trattati da personale interno o collaboratori autorizzati da Ydealogica S.r.l.

I dati possono inoltre essere comunicati, nei limiti necessari, a soggetti esterni che forniscono servizi funzionali alla gestione del sito e delle attività aziendali, tra cui fornitori di hosting e infrastruttura tecnica, servizi email, servizi cloud o storage, sviluppatori, tecnici o manutentori della piattaforma, consulenti amministrativi, fiscali, contabili o legali, eventuali partner tecnici o fornitori coinvolti nella valutazione o gestione della richiesta e autorità pubbliche, ove previsto dalla legge.

Quando necessario, i soggetti esterni che trattano dati personali per conto di Ydealogica S.r.l. saranno nominati responsabili del trattamento.

9. Trasferimento dei dati fuori dall'Unione Europea

I dati sono preferibilmente trattati e conservati all'interno dell'Unione Europea.

Qualora alcuni fornitori tecnici utilizzati dalla piattaforma comportino un trasferimento di dati verso Paesi extra UE, tale trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti riconosciuti dal GDPR.

10. Tempi di conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

• i dati dell'account sono conservati per tutta la durata dell'account;
• i dati relativi alle richieste di preventivo sono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e per eventuali esigenze contrattuali o di tutela dei diritti;
• i dati fiscali, amministrativi e contabili sono conservati per il periodo previsto dalla normativa applicabile;
• i file 3D e gli allegati tecnici sono conservati per il tempo necessario alla valutazione, produzione o gestione della richiesta;
• i log tecnici e di sicurezza sono conservati per un periodo limitato e proporzionato alle esigenze di sicurezza;
• i dati trattati per finalità promozionali sono conservati fino alla revoca del consenso.

Quando i dati non sono più necessari, saranno cancellati, anonimizzati o conservati solo nei casi in cui la conservazione sia richiesta dalla legge o necessaria per la tutela dei diritti del titolare.

11. Diritti dell'interessato

L'utente può esercitare, nei limiti previsti dalla normativa, i seguenti diritti:

• diritto di accesso ai dati personali;
• diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• diritto alla cancellazione dei dati;
• diritto alla limitazione del trattamento;
• diritto di opposizione al trattamento;
• diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
• diritto di revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti, l'utente può inviare una richiesta a tech@ydealogica.com.

L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

12. Newsletter e revoca del consenso

L'iscrizione alla newsletter è facoltativa.

L'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni ricevute oppure scrivendo a tech@ydealogica.com.

La revoca del consenso non incide sulla possibilità di utilizzare i servizi principali del sito.

13. Modifiche all'informativa

Ydealogica S.r.l. si riserva di aggiornare la presente informativa in caso di modifiche normative, tecniche o organizzative.